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品牌新聞NO.28
- 5月 26 週二 201509:33
創新究竟該怎麼辦?
品牌教練 張蕙娟
上星期剛好有兩家台灣品牌企業邀請我去做『企業內訓』,於是我藉這個機會,好好地觀察了這兩間產業屬性迥異的公司員工們,培訓課程結束後,我再一次確認:『創新真的是一件不知道該怎麼辦的事嗎?』,因為從員工在內訓過程中表現出來的行為模式,可以很清楚地了解一件事情:行為的改變要先由思維開始!
我這樣的結論是有原因的,首先,第一家台灣品牌是做B2C銷售的,第二家則是B2B專業通路銷售。但是兩家員工在課程進行過程中,我發現一個相同盲點,那就是:老闆常常期待的創新,但對於員工而言,真的不知道該怎麼辦。因為員工一直以來,都受到工作上的年KPI或是所謂績效考核方式規範著,而公司組織的管理規章,則一向都是依據工作執掌來制定的。所謂的「創新」,卻常常來自於組織既有範圍以外的要求,這樣子的矛盾其實就是員工的矛盾!怎麼要求我們循規蹈矩卻又跳脫既有窠臼?因此,我才會覺得,創新在組織中,真的很難實踐,因為一個人無法有兩個腦袋並又同時思考。
上星期剛好有兩家台灣品牌企業邀請我去做『企業內訓』,於是我藉這個機會,好好地觀察了這兩間產業屬性迥異的公司員工們,培訓課程結束後,我再一次確認:『創新真的是一件不知道該怎麼辦的事嗎?』,因為從員工在內訓過程中表現出來的行為模式,可以很清楚地了解一件事情:行為的改變要先由思維開始!
我這樣的結論是有原因的,首先,第一家台灣品牌是做B2C銷售的,第二家則是B2B專業通路銷售。但是兩家員工在課程進行過程中,我發現一個相同盲點,那就是:老闆常常期待的創新,但對於員工而言,真的不知道該怎麼辦。因為員工一直以來,都受到工作上的年KPI或是所謂績效考核方式規範著,而公司組織的管理規章,則一向都是依據工作執掌來制定的。所謂的「創新」,卻常常來自於組織既有範圍以外的要求,這樣子的矛盾其實就是員工的矛盾!怎麼要求我們循規蹈矩卻又跳脫既有窠臼?因此,我才會覺得,創新在組織中,真的很難實踐,因為一個人無法有兩個腦袋並又同時思考。
- 5月 19 週二 201511:34
企業打造共同品牌的利器-證明標章








